Ciao Leon,
il neon probabilmente è esausto e deve essere sotituito.
Prima però controlla che sia collegato bene, che i contatti non siano umidi o arrugginiti, o che il cavo elettrico non abbia lesioni (stacca la spina dalla presa durante questi controlli).
I neon comunque andrebbero sostituiti ogni cinque-sei mesi perchè, anche se funzionanti, perdono la loro efficacia (molto dipende però dal tipo e dalla marca). Insieme ai neon andrebbero sostituite anche le guarnizioni o proprio gli anelli dei portalampada.